Terminos y condiciones

— Reserva y pago.

Para realizar la reserva es necesario el pago de una señal de mínimo 200€. El plazo mínimo de entrega por encargo es de uno a dos meses según la lista de espera en la fecha que lo encargue. Para más información acerca de fechas puede ponerse en contacto.

El pago puede realizarse por tarjeta, transferencia bancaria o PayPal.

Finalizado el proceso de pintura le enviamos unas fotos del bebé para acordar retoques finales. Una vez el bebé quede finalizado y a su gusto, puede completar el pago de su bebé para ser enviado en un plazo de dos a tres días laborales.

El pago de la señal es un compromiso mutuo. CocoReborn le realiza un bebé de silicona a su gusto por encargo, si el cliente rompe el compromiso al no efectuar el pago completo en un plazo de 14 meses o se arrepiente de la compra a la que se comprometió, no se le reembolsará el dinero de la señal y perderá los derechos de este.

No se admiten devoluciones, aunque ofrezco soluciones amigables en caso de descontento con el bebé, nuestra intención es que usted sea muy feliz con los bebés de silicona que realizamos.

— Impuestos y aduana.

El precio incluye I.V.A a excepción de países fuera de la unión europea.

En Islas Canarias, países fuera de la Unión Europea, el cliente tendrá que asumir los costes de las tasas correspondientes a la aduana de cada país de destino a excepción de Estados Unidos .

— Pago a plazos.

Los bebés de silicona CocoReborn son esculturas únicas artesanales con un alto coste por su exigente y laboriosa producción y el alto coste de los materiales de la más alta calidad.

Por ello le ofrecemos la posibilidad de realizar encargos mediante un plan de pago mensual desde 100 € mensuales. El bebé será enviado únicamente cuando el pago presupuestado esté pagado en su totalidad.

Puede comenzar hoy mismo realizando un pago señal de 100€ y ponerse en contacto con nosotros para elegir la cantidad y la forma de pago.

— Entrega y envio.

El envío se realizará mediante nuestro servicio de mensajería en un plazo de 24 a 72 hora según el destino. Antes del envío Recibirá fotos del bebé para reclamar cualquier objeción sobre este antes de ser enviado.

— El paquete.

Cada bebé viaja hasta su casa con un seguro de envío en una caja muy bonita y rígida bien protegido. 

La caja contiene; una carta personalizada de bienvenida, el bebé vestido, envuelto en una mantita, certificado de autenticidad, manual y un kit de mantenimiento CocoReborn que incluye; Esponja, jabón, polvos matificantes, borla, brocha gorda, vaselina para el chupete, toalla pequeña, acondicionador del cabello, peine y cepillo, cepillito de diente o de pestañas, una colonia, gel de baño y dos pañales.

Además, incluimos otros regalitos disponibles según el modelo para seguir endulzando la apertura de la caja; un peluche, babero, body, calcetines, chupete, diadema, biberón…

Todos estos objetos son obsequios de mi elección

La bebé Lily y otras mini bebes llevan un conjunto de ropa, el certificado, instrucciones de mantenimiento, cepillo y acondicionador. Si llevan pelo, un juego de pañales y polvos matificantes.

— Garantía:

CocoReborn ofrece una garantía de un año para el comprador original, haciéndose responsable de cualquier desperfecto considerando que haya podido ser un fallo técnico, asumiendo por nuestra parte la responsabilidad de arreglarlo o reemplazarlo junto con los gastos de envío.

Queremos que su bebé luzca precioso siempre, Si por un mal uso su bebé ha sufrido una ligera rotura (menos de 2cm), nosotros podemos realizar la reparación de manera gratuita por cortesía en cuanto nos sea posible, si la rotura es mayor facilitaremos un presupuesto o un descuento para reemplazarlo, haciéndose la propietaria responsable de los gastos de envío.