Logotipo de Coco Reborn azul, en tipografía redondita

Adopta un bebé coco reborn con la tranquilidad de una marca de confianza.

Los únicos bebés de silicona con seguro de reparación gratuito.

¿Te preocupa que comprar un bebé de silicona de calidad sea demasiada responsabilidad? Invéntate otra excusa mejor para no tenerlo ya en brazos! Los bebés de cocoreborn incluyen garantía y seguro de reparación gratuito.

Sabemos que la adquisición de una de nuestras esculturas es una decisión muy meditada ya que nuestra calidad y esfuerzo, así como el tipo de producto, hacen que no sea una opción barata. Por ello queremos hacer todo lo que esté en nuestra mano para que Coco Reborn sea sinónimo de garantía, seguridad y confianza.

Y qué mejor que comprometemos el mantenimiento de tu bebé durante dos años

¿Qué tipo de reparaciones incluye?

  • Reparar roturas
  • Repintar (Repaso de uñas, labios, cejas, moteado y venas)
  • Rematicar
  • Unión de miembros (no incluimos reconstrucción de miembros o partes del cuerpo)
  • Pegar ojos
  • Volver a poner en funcionamiento el Sistema de líquidos
  • Reparar pestañas

No nos comprometemos a:

  • Hacernos cargo de los gastos de envío (Exceptuando los casos en los que la reparación sea consecuencia de un fallo técnico por nuestra parte)
  • Sustituir ni arreglar el *Sustituir el pelo completo tiene un gasto aparte de 100€ en anuk. Para arreglos de pelo parcial debes ponerte en contacto con nosotras para solicitar presupuesto.

Este seguro de reparación entrará en vigor desde el momento de la compra.

Sólo será válida para la compradora original (no nos haremos cargo de las bebés que hayan sido compradas de segunda mano o que hayan sido pintadas por otra artista).

Todas las reparaciones se realizarán sólo y exclusivamente en caso de deterioro, con un máximo de 2 veces. Pero sabemos que sois personas responsables y cuidadosas y que no necesitaréis hacer uso de estas dos oportunidades porque seguro que queréis lo mejor para vuestra bebé, como nosotras.

Garantia de satisfacción

Has encargado tu bebé de silicona, pero antes de enviártelo a casa te mandamos una foto y si el color de pelo es más oscuro de lo que pensabas…o no te gusta como combina con el tono de piel esos ojos azules… ¡¡¡no te preocupes!!!… no es la primera vez que ocurre, estamos para ayudarte y queremos que te lleves el bebé de tus sueños. Coméntanoslo sin compromiso, te escuchamos hasta dar en el clavo.

Garantia de reemplazo en caso de fallo técnico.

Has encargado tu bebé de silicona, pero antes de enviártelo a casa te mandamos una foto y si el color de pelo es más oscuro de lo que pensabas…o no te gusta como combina con el tono de piel esos ojos azules… ¡¡¡no te preocupes!!!… no es la primera vez que ocurre, estamos para ayudarte y queremos que te lleves el bebé de tus sueños. Coméntanoslo sin compromiso, te escuchamos hasta dar en el clavo.

Garantía de devolución

Sí, has leído bien. Hasta hoy tenemos un 100% de clientes satisfechos, y para que veas que no es un farol, que lo que lees es lo que vas encontrar en casa cuando recibas tu encargo…vamos a ofrecerte una garantía de devolución!!!.

SI cuando te llega el bebé no estás conforme, tienes 24 horas para comunicárnoslo, te mandaremos un mensajero para que recoja el paquete. Cuando llegue al taller de cocoreborn revisaremos que todo está tal como cuando lo enviamos. Si no te convence una solución de cambio de modelo o de sustitución, procederemos a la devolución del importe pagado, exceptuando la reserva y los gastos de envío. Importante: no ofrecemos devoluciones del pago de la reserva.

La reserva se efectúa mediante el pago de una señal, que sirve para formalizar un compromiso mutuo. Cocoreborn se compromete a realizarle un bebé a su gusto en las fechas indicadas, comprometiéndose usted al pago del mismo.

Si por cualquier tipo de circunstancia económica no puede realizar el pago, la señal tendrá una validez de dos años, en los cuales puede terminar de pagar el bebé, o canjearla por otro producto, pero en ningún caso ofrecemos una devolución del importe de dicha reserva.

Reserva y pago

Para realizar la reserva es necesario el pago de una señal de mínimo 100€. El plazo máximo de entrega por encargo es de dos meses. Para más información acerca de fechas puede ponerse en contacto. El pago puede realizarse por tarjeta, transferencia bancaria o PayPal (para pagos con paypal se aplica una comisión del 3%). Una vez el bebé esté finalizado, le mandamos fotos y si está a su gusto, puede completar el pago para ser enviado en un plazo de dos a tres días laborables

Impuestos y aduana

El precio incluye I.V.A a excepción de países fuera de la unión europea. En las Islas Canarias y países fuera de la Unión Europea, el cliente tendrá que asumir los costes de las tasas correspondientes a la aduana de cada país de destino a excepción de países exentos como Estados Unidos .

Pago a plazos

Los bebés de silicona CocoReborn son esculturas únicas artesanales con un alto coste por su exigente y laboriosa producción y el alto coste de los materiales de la más alta calidad. Por ello le ofrecemos la posibilidad de realizar encargos mediante un plan de pago mensual desde 200 € mensuales. El bebé será enviado únicamente cuando el pago presupuestado esté pagado en su totalidad. Puede comenzar hoy mismo realizando un pago señal de 100€ y ponerse en contacto con nosotros para elegir la cantidad y la forma de pago.

Entrega y envío

El envío se realizará mediante nuestro servicio de mensajería en un plazo de 24 a 72 horas según el destino. Antes del envío recibirá fotos del bebé para reclamar cualquier objeción sobre este antes de ser enviado.
● Gastos de envío incluidos para compras superiores a 650€:
● España peninsular 10€.
● España no peninsular y Europa 20€.
● Envíos al resto del mundo: 75€- 150€

El paquete

Cada bebé viaja hasta su casa con un seguro de envío en una caja muy bonita y rígida bien protegido. La caja contiene: una carta personalizada de bienvenida, el bebé vestido envuelto en una mantita, certificado de autenticidad, manual y un kit de mantenimiento CocoReborn que incluye: polvos matificantes, brocha gorda, vaselina para el chupete y cepillito de dientes para el pelo y dos pañales. Además, incluimos otros regalitos disponibles según el modelo para seguir endulzando la apertura de la caja: babero, body, calcetines, chupete, diadema, biberón… Todos estos objetos son obsequios de nuestra elección y se encuentran sujetos a cambios, por lo que no se admiten reclamaciones.

622 914 850 Enviar email