Los únicos bebés reborn con Garantía y Seguro de Reparación Gratuito
¿Te preocupa que comprar un bebé de silicona de calidad sea demasiada responsabilidad?
Desde CocoReborn trabajamos para que puedas comprar con toda tranquilidad. Nuestros bebés incluyen garantía y un exclusivo Seguro de Reparación Gratuito para que no tengas que preocuparte por nada.
tu marca de confianza
Sabemos que la adquisición de una de nuestras esculturas es una decisión muy meditada ya que nuestra calidad y esfuerzo, así como el tipo de producto, hacen que no sea una opción barata. Por ello queremos hacer todo lo que esté en nuestra mano para que Coco Reborn sea sinónimo de garantía, seguridad y confianza.
Y qué mejor que comprometernos con el mantenimiento de tu bebé durante dos años
¿Qué tipo de reparaciones incluye?
- Reparación de roturas
- Repintado básico: (repaso de uñas, labios, cejas, moteado y venas)
- Rematificado
- Unión de miembros (no incluimos recontrucción de miembros o partes del cuerpo)
- Pegado de ojos
- Puesta a punto del sistema de líquidos
- Reparación de pestañas
No nos comprometemos a:
- Hacernos cargo de los gastos de envío (Exceptuando los casos en los que la reparación sea consecuencia de un fallo técnico por nuestra parte)
- Sustituir ni arreglar el pelo; Sustituir el pelo completo tiene un gasto aparte desde 200€.
- Para arreglos de pelo parcial debes ponerte en contacto con nosotras para solicitar presupuesto.
Este seguro de reparación entrará en vigor desde el momento de la compra.
Sólo será válida para la compradora original (no nos haremos cargo de las bebés que hayan sido compradas de segunda mano o que hayan sido pintadas por otra artista).
Todas las reparaciones se realizarán sólo y exclusivamente en caso de deterioro, con un máximo de 2 veces. Pero sabemos que sois personas responsables y cuidadosas y que no necesitaréis hacer uso de estas dos oportunidades porque seguro que queréis lo mejor para vuestra bebé, como nosotras.
Nuestras garantías
Garantia de satisfacción
Has encargado tu bebé de silicona, pero antes de enviártelo a casa te mandamos una foto y si el color de pelo es más oscuro de lo que pensabas…o no te gusta como combina con el tono de piel esos ojos azules… ¡¡¡no te preocupes!!!
No es la primera vez que ocurre, estamos para ayudarte y queremos que te lleves el bebé de tus sueños. Coméntanoslo sin compromiso, te escuchamos.
Reemplazo en caso de fallo técnico.
Los materiales y las técnicas que utilizamos están avaladas por los más de 1000 bebés que hemos repartidos por todo el mundo pero si detectas que algo no va bien, coméntanoslo y en caso de que algo haya fallado, nos hacemos cargo, lo recogeremos y comprobaremos.
En caso de que haya habido un fallo técnico reemplazaremos a tu bebé por uno con las mismas características.
Garantía de devolución
Sí, has leído bien. Hasta hoy tenemos un 100% de clientes satisfechos, y para que veas que lo que lees es lo que vas encontrar en casa cuando recibas tu encargo…vamos a ofrecerte una garantía de devolución!!!.
SI cuando te llega el bebé no estás conforme, tienes 24 horas para comunicárnoslo, te mandaremos un mensajero para que recoja el paquete. Cuando llegue al taller de CocoReborn revisaremos que todo está tal como cuando lo enviamos. Si no te convence una solución de cambio de modelo o de sustitución, procederemos a la devolución del importe pagado, exceptuando la reserva y los gastos de envío. Importante: no ofrecemos devoluciones del pago de la reserva.
La reserva se efectúa mediante el pago de una señal, que sirve para formalizar un compromiso mutuo. CocoReborn se compromete a realizarle un bebé a su gusto en las fechas indicadas, comprometiéndose usted al pago del mismo.
Si por cualquier tipo de circunstancia económica no puede realizar el pago, la señal tendrá una validez de dos años, en los cuales puede terminar de pagar el bebé, o canjearla por otro producto, pero en ningún caso ofrecemos una devolución del importe de dicha reserva.